Etre certain que votre innovation (produit ou service) réponde vraiment aux attentes de vos (futurs) clients Seniors

• co-créer votre produit avec des clients – réellement – acheteurs potentiels de votre produit ou service
• obtenez les réponses exactes à vos questions précises
• validez (ou invalidez) vos hypothèses
• sécurisez vos innovations avec des méthodologies reconnues et adaptées à vos besoins et contraintes (design, marketing, psychologies, etc)
• détectez (et levez) les détails qui empêchent jusqu’à présent, votre projet de décoller
• construisez sur le moyen et long-terme votre projet avec un groupe de Seniors dans votre « persona » (optionnel)

AgeEconomie’Lab – « le Lab des Seniors » vous permet de concevoir et de commercialiser des innovations qui répondent vraiment aux attentes de vos (futurs) clients encadrés par des experts reconnus des Seniors.

 

L’importance de co-créer avec des clients REELS

Beaucoup d’innovations sur le marché des Seniors (ou Silver économie) ne rencontrent pas le succès. Plusieurs raisons expliquent cette situation, notamment, le manque de cohérence entre les innovations proposées et les attentes (envies, besoins, facteurs explicatifs d’achat) de vos clients potentiels.

Ceci est souvent dû au fait que les innovations sont testées sur des Seniors « choisis au hasard et non pas vos clients potentiels ». Or, chacun d’entre nous peut donner un avis sur votre innovation sans pour autant être votre client potentiel.

Tester votre innovation sur des Seniors « choisis au hasard », c’est aboutir à des « conclusions au hasard » et donc très souvent fausses, ce qui vous amène à l’échec.

Les Seniors sont une cible très hétérogène et il est primordial de tester vos innovations avec des clients réellement cohérents avec votre innovation

Exemples de précisions que le Serriere’Lab peut vous apporter :

• tester votre solution avec des personnes qui viennent de démarrer leur rôle d’aidant ou avec des aidants de « plus longue date »
• tester votre solution avec des Seniors ayant acheté dans les 2 mois passés, un produit similaire ou identique au vôtre
• tester votre solution avec des Seniors venant de prendre leur retraite
• tester votre solution avec des Seniors venant d’aménager leur logement
• etc.

 

Des méthodologies adaptées à vos besoins et situations

Plusieurs méthodologies existent pour concevoir des produits et services. Au lieu de vous imposer une méthode standard, même reconnue, nous concevons une approche adaptée à vos besoins, contraintes, objectifs, critères d’importance, etc.

 

Encadrement

Les séances de créativité et d’échanges sont menées par des spécialistes et des psychologues pour vous apporter les réponses les plus fiables possibles. Par exemple, il est nécessaire de détecter les facteurs explicatifs de décision et d’achat qui sont souvent inconscients.

 

Adapté à votre budget

Il est tout à faire possible de co-créer avec des Seniors avec des budgets limités et d’obtenir des résultats valides et sérieux.

Pour cela, nous utilisons plusieurs possibilités :

• qualité du recrutement des Seniors participants
• concentration sur l’essentiel et sur ce qui n’est pas encore connu
• adaptation des méthodologies
• répartition des actions
• etc.

 

Eléments pour choisir le « bon Lab » pour vos innovations

• validez que les Seniors seront vraiment des clients potentiels
• validez l’expérience d’animation pour notamment avoir la capacité de comprendre les éléments inconscients et importants chez les Seniors
• validez que la méthodologie employée ne vous soit pas unilatéralement imposée, mais réponde vraiment à votre objectif (et que vous en compreniez les forces et les limites)
• validez que les organisateurs ont une expérience variée et n’aient pas une vision déformée, partielle et réductrice « des Seniors »
• validez que vous ne payez que le nécessaire et pas le superflu (par exemple ce qui est déjà connu…)
• etc.

 

Les possibilités avec le Serrière’Lab

• co-créer entièrement votre innovation
• tester, valider, corriger vos orientations
• concevoir votre stratégie de communication
• concevoir votre stratégie de commercialisation
• etc.

 

Zones géographiques possibles

Allemagne, Belgique, Brésil, France, Grand Bretagne, Hollande, Italie, Portugal, Suisse, Suède

 

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